Il percorso per il ritrovamento del benessere si basa sul colloquio tra paziente e psicologo, in un ambiente protetto e privato dove esprimersi liberamente. Lo psicologo indaga sul malessere provato, e chiede al paziente di descriverne gli aspetti che ritiene meno sostenibili, per concentrare le energie positivamente e convogliarle nella giusta direzione. Allo scopo è utile che il paziente racconti la sua vita personale e relazionale, senza costrizione alcuna. Se di natura esistenziale accade che la sofferenza sia celata dall’assenza di sintomi specifici. In questo caso un sostegno volto alla comprensione delle dinamiche personali di approccio alla vita può attivare nel paziente nuovi punti di forza e fornirgli nuovi significati. Se gli argomenti trattati partono dal disagio specifico, durante le sedute vengono indirizzati verso temi che il paziente stesso vorrà affrontare. In questo senso, la seduta non è altro che uno spazio in cui lo psicologo è un tramite nel percorso verso il benessere. Un sostegno che, seppur attivo, viene guidato dal paziente stesso e dalla sua narrazione. Ciò che rende il suo ruolo insostituibile è la competenza specifica interpretativa messa a disposizione del paziente per aiutarlo a ragionare sui propri meccanismi psichici e comportamentali, in assenza di giudizio. L’obiettivo è finalizzare questa riflessione al ritrovamento graduale delle proprie risorse interne per un miglioramento delle sue condizioni di vita.